Home / Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası & Kullanım Koşulları

CasinoLive, idari yapısı ile belirlenen gizlilik politikası gereğince hareket etmektedir. Politikamızın içerdiği kuralları müşterilerimize sunarız.

  1. Firmamız üyelerine ait kişiler veriler, hesap bilgileri, ödeme işlemleri bilgileri gizli tutulmakla birlikte kesinlikle üçüncü kişi ve kuruluşlarla paylaşılmamaktadır. Firmamız bünyesinde ki üyelerimizin bilgileri yalnızca oyun sağlayıcıları, pazarlama araçları gibi iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır. Bu durum yalnızca daha kaliteli ve eksiksiz bir hizmet sunulması için yapılmaktadır. Firmamıza üye olan bütün bahis severlerin bilgileri SSL teknolojisi kullanılarak güvence altına alınmıştır.
  2. Firmamız resmi kurum ve makamlardan resmi bir evrak olmadan kişisel veriler hakkında bilgi aktarımı sağlamaz. Fakat resmi bir evrakla üyelerimizden herhangi biri ile ilgili bir veri istenirse bu bilgiler eksiksiz olarak iletilmektedir.
  3. Müşterilerimizin, firmamız araçlarını kullanarak bizimle yapmış olduğu her türlü konuşma ve yazışma kayıtları saklanmaktadır. İki taraf arasında çıkan anlaşmazlık durumunda bu veriler ortaya çıkartılarak hızlı bir şekilde sorunun çözüme ulaştırılması sağlanır.
  4. Siteyle ilgili bilgiler ve güncellenen promosyonlar hakkında bilgi vermek için firmamız üyelerine düzenli olarak e posta ya da SMS mesajları göndermektedir. Bu bildirimleri almak istemeyen bahis severlerin müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek servisi kullanmak istemediklerini bildirmeleri yeterlidir.
  5. Müşterilerimizin istedikleri zaman üyeliklerini sonlandırma hakları bulunmaktadır. Fakat üyelik işlemleri sırasında veri tabanımıza kaydettikleri bilgiler bir süre saklanır imha edilmez.
  6. Sitemizde sağlamış olduğunuz bütün giriş işlemleri kayıt altına alınır. Bilgisayar, tablet veya mobil cihazlardan yapılan tüm girişler bellek üzerinde toplanır ve saklanır. 
  7. Daha iyi hizmet akışı sağlamak ve sorunların tespit edilip giderilmesi için zaman zaman bazı kullanılanıcılardan IP bilgeleri talep edile bilir. 

CasinoLive Kullanım Koşulları

Firmamız, daha profesyonel bir hizmet vermek adına site içinde uyulması gereken birtakım kurallar belirlemiştir. Kullanım şartları adı altında yayınlanan bu kurallara üyeler kesinlikle uymalıdır. Sitemizin kullanım şartlarını sırayacak olursak: 

  1. Kayıt işlemlerinden sonra bütün müşteriler, CasinoLive kural ve şartlarını kabul etmiş sayılır.
  2. Kayıt işlemlerinin tamamlanması sitenin kullanımı ve sunulan tüm hizmetler için belirlenen kural ve şartlar bölümünün kabul edilmesine bağlıdır.
  3. Firma tarafından belirlenen kural ve şartlar, firma isteği doğrultusunda ek bir açıklama olmadan değiştirilebilir.Firma bu hakkını saklı tutar.
  4. Sunulan kuran ve koşullara anladıklarından emin olmak her müşterinin bizzat kendi sorumluluğundadır. Ne üzerine bahis oynadıkları konusuyla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşan üyeler kayıt işlemleri sırasında onaylamış oldukları kuralları ve şartları okudum anladım ibresine bağlı olarak yaptıkları her işlemden kendileri sorumludur.
  5. Firma müşterilerinin hesaplarını gerekli gördüğü durumda ek bir açıklama yapmak zorunluluğu olmadan askıya alma ya da tamamen kapatma hakkını saklı tutar. Şirket bu tür eylemler konusunda sorumlu değildir.
  6. Bahis ve casino sitelerine yalnızca 18 yaşından büyük reşit olan kişiler üyelik işlemleri gerçekleştirebilir. Küçük yaşta usulsüz bir şekilde üyelik işlemleri gerçekleştiren kişilerin hesaplarını iptal etme hakkı yine firma üzerinde saklıdır.
  7. Herhangi bir sebepten dolayı firma müşterinin yaşına ve kimliğini doğrulamak için belge talebinde bulunabilir. Bu belgelerin temin edilememesi durumunda firma üyenin hesabını kapatma hakkını saklı tutar.
  8. Bahis sitelerinde yalnızca bir adet hesap açıp kullanılmasına izin verilmektedir. Aynı bilgiler ve banka hesapları ile yeniden kullanıcı hesabı açmak ya da aynı evde ikamet eden hane halkından birinin hesap açtığı tespit edildiğinde bu hesaplar derhal kapatılmaktadır.
  9. Kullanıcıları, geçerli finansal işlem kapsamı gereğince yatırım ve çekim işlemleri için yapılan giriş ayrıntıları ve hesap kullanırken yapılan tüm işlemlerin sorumluluğunu üstlenmelidir. Kişisel kayıt ve ayrıntılarının yetki dışı kullanımı müşterinin tamamen kendi sorumluluğundadır.